Når en faktura er validert og godkjent hos oss er det ikke mulig å sende inn kreditnota. Dette er fordi saken allerede er gått videre til behandling i systemet.
Dersom du f.eks. har glemt å sette på en behandling må denne faktureres separat.
I de tilfeller der du får en avvisning på faktura, vil det stå spesifisert i avvisningen om du må sende kreditnota for faktura. Dette kan være hvis f.eks. forsikringskunden har gjort endringer i sin avtale eller har brukt opp dekningen. Begrunnelsen for avvisningen vil alltid være spesifisert i mailen.
Var denne artikkelen nyttig?
Så bra!
Takk for din tilbakemelding
Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp
Takk for din tilbakemelding
Tilbakemeldingen er sendt inn
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å rette på artikkelen